Bedingungen und Datenschutz

Wer wir sind

Klar76 wird von der nachstehend genannten Person betrieben. Sie ist Verantwortliche im Sinne des Schweizer DSG und der DSGVO und die Adresse für alles in diesem Dokument.

Welche Daten in Klar76 liegen

Was die Firma dort einträgt, und sonst nichts. Konkret: Ihre Kunden (Name, Adresse, Kontakt, Verträge und Rechnungen), Ihr Personal (Name, Kontakt, Stunden, Abwesenheiten und hochgeladene Dokumente), die Arbeit (Einsätze, Aufgaben, Fotos, gemeldete Probleme, übergebene Schlüssel) und das Material. Die abonnierende Firma ist Verantwortliche für diese Daten; wir sind der Auftragsverarbeiter, der sie speichert und nutzbar macht.

Wir kaufen von niemandem Daten, verkaufen sie an niemanden und nutzen sie für keine Werbung — weder für unsere noch für fremde. In dieser Anwendung gibt es keine Werbe-Tracker und kein Nutzer-Profiling.

Wo die Daten liegen

Anwendung und Datenbank laufen in Frankfurt, Deutschland. Dateien — Einsatzfotos, Personaldokumente — liegen im Cloudflare-R2-Speicher mit europäischer Jurisdiktion. Die Website liefert Cloudflare Pages aus. Alles ist auf dem Transportweg verschlüsselt, und im Normalbetrieb verlässt nichts davon Europa.

Es gibt tägliche Sicherungen mit Verlauf, und das Zurückspielen wurde geübt — eine nie zurückgespielte Sicherung ist keine Sicherung, sondern eine Hoffnung.

Wer sonst noch an die Daten kommt

Vier Dienstleister, und jeder sieht nur, was er für seinen Teil braucht:

• Render (Deutschland) — betreibt Anwendung und Datenbank.
• Cloudflare (EU-Jurisdiktion) — verwahrt die Dateien, liefert die Website aus und zählt die Besuche der Verkaufsseite, ohne Cookies und ohne jemanden zu identifizieren.
• Stripe — zieht das Abonnement ein. Kartendaten gehen direkt zu Stripe und laufen nie über uns; wir speichern nur die Kundenreferenz und den Abo-Status.
• Brevo (Frankreich) — versendet die E-Mails der Anwendung: Bestätigungen, Passwort-Wiederherstellung, Rechnungen und Offerten an Ihre Kunden.

Sonst niemand. Sollte es eines Tages jemanden geben, ändert sich zuerst dieses Dokument — nicht danach.

Wer in der App was sieht

Jede Anfrage ist auf die Firma der angemeldeten Person beschränkt: kein Bildschirm kann Daten einer anderen Firma zeigen — weder versehentlich noch über eine geratene Adresse. Innerhalb der Firma sehen die Leute im Aussendienst ihren eigenen Tag und ihre eigenen Stunden — nie Preise, nie Rechnungen, nie die Kundenliste. Und Aktionen, die Geld oder Stunden berühren, werden mit Person und Zeitpunkt protokolliert.

Gehen, exportieren, löschen

Der Export ist ein Knopf in der App, keine E-Mail-Anfrage: Kunden, Einsätze, Stunden und Rechnungen kommen als Dateien heraus, die sich überall öffnen lassen, und hochgeladene Dateien lassen sich ebenfalls herunterladen. Das Abonnement wird im Abrechnungsportal selbst gekündigt, ohne mit jemandem zu sprechen.

Wer Daten in der App hat — das Personal der Firma und deren Kunden — kann Einsicht, Berichtigung oder Löschung verlangen. Dieses Begehren richtet sich an die abonnierende Firma als Verantwortliche; erreicht es uns, leiten wir es weiter und helfen bei der Umsetzung. Nach Löschung eines Kontos werden die Daten aus den aktiven Systemen entfernt, und Sicherungen, die sie enthalten, laufen im normalen Zyklus ab.

Nutzungsbedingungen

• Was gekauft wird. Der Zugang zu Klar76 im Monatsabo, in der Stufe, die der Zahl der aktiven Personen im Konto entspricht. Der Preis steht auf der Startseite und ändert sich nicht mitten in einer bezahlten Periode.
• Die Testphase. Vierzehn Tage, ohne Karte. Folgt kein Abo, gewährt das Konto keinen Zugang mehr; die Daten bleiben dreissig Tage gespeichert und können in dieser Frist exportiert werden.
• Kündigen. Jederzeit, selbst, im Abrechnungsportal. Der Zugang läuft bis zum Ende der bereits bezahlten Periode, danach ohne Verlängerung. Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine Austrittsgebühr.
• Was die App nicht ist. Keine Lohn- und keine Buchhaltungssoftware. Sie zählt Stunden und Zuschläge und exportiert sie; 13. Monatslohn, Sozialabzüge und Quellensteuer gehören zu dem, der die Löhne macht. Rechnungen folgen den Schweizer Regeln, aber für ihre Buchhaltung haftet die Firma selbst.
• Verfügbarkeit. Wir tun, was möglich ist, um den Dienst am Laufen und die Sicherungen aktuell zu halten, und wir sagen es, wenn etwas schiefgeht. Wir versprechen keine Verfügbarkeitszahl, die wir nicht belegen können.
• Anwendbares Recht. Schweizer Recht; Gerichtsstand ist der Sitz der oben genannten Gesellschaft.

Cookies

Die Anwendung speichert auf dem Gerät, was nötig ist, um Sie angemeldet zu halten und sich Sprache und Währung zu merken. Sonst nichts. Es gibt keine Werbe- oder Analyse-Cookies Dritter — deshalb bittet Sie diese Seite auch um keine Zustimmung.

Uns schreiben

Für alles in diesem Dokument — Daten, Bedingungen oder eine Frage vor dem Abo — gilt die Adresse oben. Es antwortet ein Mensch, keine Ticketnummer.