Condiciones y privacidad
Este documento dice dos cosas: quiénes somos y qué hacemos con los datos que nos confía, y en qué condiciones se usa Klar76. Está escrito para leerse, no para firmarse sin leer.
En vigor desde 2026-08-30
Quiénes somos
Klar76 está operado por la persona que se identifica a continuación. Es la responsable del tratamiento según la LPD suiza y el RGPD, y es a quien se escribe para cualquier cosa de este documento.
Qué datos viven en Klar76
Los que la empresa mete allí, y nada más. En la práctica: sus clientes (nombre, dirección, contacto, contratos y facturas), su personal (nombre, contacto, horas, ausencias y documentos que la empresa cargue), el trabajo (servicios, tareas, fotos, problemas comunicados, llaves entregadas) y el material. La empresa suscriptora es la responsable de estos datos; nosotros somos el encargado que los guarda y los hace utilizables.
No compramos datos a nadie, no los vendemos a nadie y no los usamos para ninguna publicidad — nuestra ni de terceros. En esta aplicación no hay rastreadores publicitarios ni perfilado de usuarios.
Dónde se guardan
La aplicación y la base de datos corren en Fráncfort, Alemania. Los ficheros — fotos de servicios, documentos del personal — están en el almacenamiento Cloudflare R2 con jurisdicción europea. El sitio lo sirve Cloudflare Pages. Todo cifrado en tránsito, y nada de esto sale de Europa en funcionamiento normal.
Hay copias de seguridad diarias con histórico, y la restauración ya se probó — una copia que nunca se restauró no es una copia, es una esperanza.
Quién más toca los datos
Cuatro proveedores, y cada uno ve solo lo que necesita para hacer su parte:
- Render (Alemania) — ejecuta la aplicación y la base de datos.
- Cloudflare (jurisdicción UE) — guarda los ficheros, sirve el sitio y cuenta las visitas de la página de ventas, sin cookies y sin identificar a nadie.
- Stripe — cobra la suscripción. Los datos de la tarjeta van directos a Stripe y nunca pasan por nosotros; solo guardamos la referencia de cliente y el estado de la suscripción.
- Brevo (Francia) — envía los correos de la aplicación: confirmaciones, recuperación de contraseña, facturas y presupuestos enviados a sus clientes.
No hay nadie más. Si algún día lo hay, este documento cambia antes — y no después.
Quién ve qué, dentro de la app
Cada petición va limitada a la empresa de quien entró: ninguna pantalla puede mostrar datos de otra empresa, ni por error ni por una dirección adivinada. Dentro de la empresa, quien trabaja en el terreno ve su propio día y sus propias horas — nunca precios, nunca facturas, nunca la lista de clientes. Y las acciones que tocan dinero u horas quedan registradas con quién las hizo y cuándo.
Irse, exportar, borrar
La exportación es un botón dentro de la app, no una petición por correo: clientes, servicios, horas y facturas salen en ficheros que se abren en cualquier sitio, y los ficheros cargados también se descargan. La suscripción se cancela sola, en el portal de facturación, sin hablar con nadie.
Quien tenga datos en la app — el personal de la empresa y sus clientes — puede pedir verlos, corregirlos o borrarlos. Esa petición se hace a la empresa suscriptora, que es la responsable; si nos llega a nosotros, la reenviamos y ayudamos a ejecutarla. Borrada la cuenta, los datos se eliminan de los sistemas activos, y las copias que los contengan caducan en su ciclo normal.
Condiciones de uso
- Qué se contrata. El acceso a Klar76 por suscripción mensual, en el escalón que corresponde al número de personas activas en la cuenta. El precio está en la página de inicio y no cambia a mitad de un periodo pagado.
- La prueba. Catorce días, sin tarjeta. Si no se suscribe al final, la cuenta deja de dar acceso; los datos se guardan treinta días y pueden exportarse en ese plazo.
- Cancelar. Cuando quiera, solo, en el portal de facturación. El acceso se mantiene hasta el fin del periodo ya pagado, y no hay renovación después. No hay permanencia ni cuota de salida.
- Lo que la app no es. No es un programa de nóminas ni de contabilidad. Cuenta las horas y los suplementos y los exporta; la paga extra, las cargas sociales y el impuesto en la fuente son de quien hace las nóminas. Las facturas siguen las reglas suizas, pero de su contabilidad responde la empresa.
- Disponibilidad. Hacemos lo posible por mantener el servicio en pie y las copias al día, y lo decimos cuando algo sale mal. No prometemos un porcentaje de disponibilidad que no podamos probar.
- Derecho aplicable. Derecho suizo, y el fuero es el de la sede de la sociedad indicada arriba.
Escribirnos
Para cualquier cosa de este documento — datos, condiciones, o una pregunta antes de suscribirse — la dirección está arriba. Responde una persona, no un número de ticket.